Acest site utilizează cookie-uri
În cazul în care alegeți să continuați să utilizați website-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie.
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:
Politica de confidentialitate
Datele personale sunt procesate în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE (“GDPR”). Datele personale reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, iar o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, psihologic, mental , identitate economică, culturală sau socială.
Această politică de confidențialitate privește datele personale ale clienților noștri, partenerilor de afaceri, altor persoane care ne contactează și care ne vizitează și ale reprezentanților acestora, potențiali angajați și se aplică datelor colectate prin intermediul site-ului nostru kitcheninc.ro în ceea ce privește toate celelalte date cu caracter personal colectate prin e-mail sau prin alte contacte off-line.
Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri de catre Kitchen Total Solution SRL si partenerii sai, prin intermediul magazinului www.kitcheninc.ro catre Cumparator/Consumator.
CONTRACT - O comanda/oferta valida, confirmata de catre Vanzator.
CONTRACT IN MAGAZIN - Contractul de vanzare-cumparare incheiat direct, la fata locului, intre comerciant si cumparator/consumator.
CONTRACT INCHEIAT LA DISTANTA - Contract incheiat intre un comerciant si un cumparator/consumator, folosind exclusiv mijloace de comunicare la distanta (internet, e-mail, telefon)
COMANDA SPECIALA - bunuri realizate conform specificatiilor cumparatorului - orice bunuri care nu sunt prefabricate, realizate pe baza optiunilor individuale sau a deciziei cumparatorului precum si bunuri/produse care nu se afla in stocul uzual al Vanzatorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme si a platii unui avans.
GARANTIE LEGALA DE CONFORMITATE - obligatia legala a vanzatorului de reparare sau inlocuire a bunurilor ce s-au defectat sau nu indeplinesc caracteristicile declarate de catre Vanzator la momentul achizitiei.
GARANTIA COMERCIALA - orice angajament din partea vanzatorului sau a unui producator (denumit in continuare garantul) fata de cumparator, in plus fata de garantia legala de conformitate.
Prin lansarea unei Comenzi, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (prin prezenta fizica in showroom, e-mail si/sau telefon) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile.
Daca Vanzatorul confirma Comanda, acest lucru implica o acceptare completa a termenilor si conditiilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract. Preturile produselor din comanda sunt valabile 3 zile lucratoare de la data inregistrarii comenzii. Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat.
Vanzatorul poate sa livreze, contra-cost, la solicitarea Cumparatorului, Bunurile si Serviciile comandate in sistem de curierat catre Cumparator.
Vanzatorul se elibereaza de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricareia din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile si descrierile expuse pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor si design-ului fara notificare prealabila. Vanzatorul isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site fara notificare prealabila.
Vanzatorul nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta sau nu sunt disponibile.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, Vanzatorul isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
Vanzatorul nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site. Valoarea maxima a obligatiilor Vanzatorului fata de orice Cumparator in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Vanzator de la clientul respectiv. Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizarii personale, iar revanzarea acestora este strict interzisa, conform Codului Fiscal.
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii integrale din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
Livrarea, cheltuielile de transport, manipulare si montajul mobilierului sunt in sarcina Vanzatorului, contra cost, la solicitarea Cumparatorului, in conditiile in care livrarea bunurilor se face in Bucuresti. Pentru livrarile in afara Municipiului Bucuresti, se percepe o taxa suplimentara de 5 LEI / km + TVA si se calculeaza pe distanta dus – intors de la showroom-ul Kitchen Total Solution pana la adresa de livrare a Cumparatorului.
Pentru montajul in tara, obligatia de a plati transportul echipei de montaj, precum si cheltuielile de cazare si masa ale acestora, apartin Cumparatorului. Aceasta suma va fi stabilita si se va achita odata cu plata integrala a bunurilor ce urmeaza a fi montate.
Sunt exceptate de la exercitarea dreptului de retur produsele realizate dupa specificatiile si instructiunile Cumparatorului sau personalizate distinct pentru acesta (Comanda speciala), produsele ce sunt parte a unui ansamblu si nu pot fi, prin natura acestora, separate de celelalte elemente componente.
Livrarea, transportul si/sau montajul electrocasnicelor sunt servicii distincte, oferite de Vanzator contra cost.
Vanzatorul nu asigura racordarea la reteaua de apa, gaze si energie electrica a aparatelor electrocasnice si nu isi asuma nicio responsabilitate in eventualele probleme legate de aceste instalatii.
Cumparatorul nu are dreptul sa se retraga din Comanda respectiv sa returneze un bun pentru care s-a platit un avans sau este deja produs (chiar si fara a fi inca livrat) sau sa renunte la un serviciu deja prestat.
In cazul in care Cumparatorul a achitat sume in avans la comanda si ulterior renunta sa achizitioneze produsele comandate sau nu mai poate plati diferenta, va plati o penalitate contractuala in cuantum egal cu avansul dat.
Pentru mobilierul comandat Cumparatorul nu are dreptul sa se retraga din Comanda respectiv sa returneze un bun pentru care s-a platit un avans sau este deja produs (chiar si fara a fi inca livrat) sau sa renunte la un serviciu deja prestat deoarece acest bun este creat si produs special pentru Cumparator, pe dimensiuni personalizate (Comanda speciala).
Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris Vanzatorului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului cu suportarea cheltuielilor de returnare.
Cumparatorul suporta costurile directe legate de returnarea produselor.
Nu se accepta returnarea produselor folosite sau asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice/electrice, produsele carora le lipsesc accesorii, ambalaj deteriorat, ambalaj lipsa, certificate de garantie lipsa.
In cazul exercitarii dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face in cel mult 14 zile de la data solicitarii returului, sub beneficiul receptiei cantitative si calitative a returului, conform prezentei politici, prin aceeasi metoda de plata.
In mod exceptional, Vanzatorul poate accepta returul anumitor produse, avand dreptul de a opri o suma din valoarea acestora in cazul in care produsele returnate prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri mecanice sau, dupa caz, electrice, accesorii lipsa, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.
Dreptul de retur poate fi exercitat prin utilizarea formularului de retur pus la dispozitie prin email, sau prin orice alta declaratie neechivoca de exercitare a acestui drept, urmand a fi trimise pe adresa de email: sales@kitcheninc.ro
Pentru produsele comercializate de Kitchen Total Solution SRL, cumparatoriibeneficiază de condiții de garanție în conformitate cu prevederile OUG nr. 140/2021privind vânzarea de produse și garanțiile asociate acestora.
Vânzatorul ofera persoanelor fizice o garantie pentru o perioada de 24 lunide la data de livrare a bunurilor, iar persoanelor juridice o perioada de 12 luni de la data de livrare a bunurilor.
Cumparatorul/consumatorul are obligatia sa conserve si sa utilizeze produsele in conformitate cu prescriptiile date de vanzator/producator.
Vanzatorul nu raspunde pentru defectiunile aparute ca urmare a nerespectarii acestor instructiuni sau a utilizarii produselor intr-un mod necorespunzator de catre cumparator/consumator (urme de uzura sau folosire, zgarieturi, lovituri, ciobituri, socuri mecanice/electrice, etc).
Certificatele de garantie contin toate informatiile necesare referitoare la modul de acordare a garantiei, perioada de valabilitate a acesteia, precum si procedura pe care cumparatorul trebuie sa o urmeze pentru a beneficia de garantia comerciala.
In situatia in care produsul a fost primit fara instructiuni de utilizare si/sau fara certificat de garantie, cumparatorul este rugat sa semnaleze lipsa acestora in termen de maximum 48 de ore de la primirea produsului.
Pentru a beneficia de garantie este necesara prezentarea facturii fiscale si a certificatului de garantie.
In cazul in care produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia va fi asigurata de reteaua de service autorizata a producatorului, in centrele mentionate in certificatul de garantie.
Potrivit dispozitiilor OUG nr. 140/2021, in situatia in care producatorul ofera o garantie comerciala sau de durabilitate pentru produsele comercializate de Kitchen Total Solution SRL, producatorul raspunde direct fata de consumator pe intreaga perioada de garantie pentru repararea sau inlocuirea bunurilor, conform conditiilor specificate in certificatul de garantie si legislatia aplicabila.
Recomandam consultarea manualului de utilizare al produsului, deoarece acesta poate contine solutii pentru problemele intalnite.
In cazul in care produsele achizitionate sunt neconforme si se afla in perioada de garantie mentionata in certificatul de garantie, ai dreptul, in conformitate cu OUG nr. 140/2021, la urmatoarele masuri corective:
Condițiile de garanție nu se aplică în următoarele situații:
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați Serviciul Suport Clienți Kitchen Total Solution SRL la adresa de e-mail hello@kitcheninc.ro sau la datele de contact afișate pe site.
Intregul continut al site-ului www.kitcheninc.ro, respectiv texte, imagini, grafice, simboluri, elemente de web design, scripturi sau orice alte date, este proprietatea Kitchen Total Solution SRL si este protejat conform legislatiei in vigoare privind drepturile de autor.
Utilizarea fara acordul scris al Kitchen Total Solution SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Este interzisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Kitchen Total Solution SRL, includerea oricarui continut in afara site-ului www.kitcheninc.ro, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Kitchen Total Solution SRL asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul scris expres al Kitchen Total Solution SRL.
În contextul interacțiunii dvs., vă putem spune activitățile de prelucrare a datelor pe care le efectuăm pentru:
Prin urmare, utilizăm datele dvs. personale în următoarele cazuri:
Furnizarea serviciilor de livrari de bunuri, servicii, evenimente, pregatire profesionala, marketing, profilari automate in scopul determinarii unor profiluri ale clientilor nostri.
Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza serviciile solicitate de la noi. De exemplu, in vederea furnizarii de bunuri si servicii, în pregătirea materialelor necesare serviciilor de marketing, programe de fidelizare, acordare de bonusuri sau diverse alte facilitati, raportari de date catre furnizorii nostri, furnizare de newsletere, este posibil să ne bazăm pe datele personale relevante pentru cazul dumneavoastră. Ne bazăm în acest caz pe executarea acordului nostru ca motiv de procesare.
Datele dv vor fi utilizate si in relatia cu firmele de curierat care vor aduce bunurile comandate la usa dv. Datele transmise acestora vor fi strict limitate la serviciul prestat.
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. De asemenea, ne bazăm, în acest caz, pe executarea acordului nostru ca motiv pentru procesare.
Putem prelua unele dintre datele dvs. în contextul furnizării bunurilor si serviciilor bazate pe obligațiile legale sau obligațiile impuse noua de lege ca de exemplu, intocmirea facturilor, declaratiile catre autoritati, paza patrimoniului etc. În acest caz, motivele pentru prelucrare sunt obligația legală.
De asemenea, putem utiliza datele dvs. de contact pentru a vă furniza în formă electronică sau pe suport de hartie oferte, informari, stiri cu privire la produsele si serviciile noastre, dar numai dacă v-ati dat acordul expres la o astfel de prelucrare. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi aceste informatii în viitor la adresa hello@kitcheninc.ro. Aveti posibilitatea de a opta pentru modalitatea de a primi aceste informatii respectiv prin SMS, mail sau posta/curier.
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
Folosim datele dvs. personale relevante pentru a pregăti și a furniza bunurile si serviciile solicitate de la noi. De exemplu, putem utiliza datele personale pentru a întocmi facturi, trimite bunurile prin curier, organiza evenimente sau programe de pregătire profesională și este posibil să ne bazăm pe datele dvs. personale în pregătirea acestor servicii. Ne bazăm în acest caz pe interesul legitim în furnizarea serviciilor noastre în funcție de domeniul nostru de activitate și gestionarea relației cu clienții noștri și furnizorii noștri.
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
Utilizăm datele de contact pentru a comunica cu dvs. în legătură cu solicitările dvs. și cu orice alte aspecte relevante legate de afaceri. Ne bazăm, în acest caz, pe interesul legitim de a furniza bunurile și serviciile noastre în funcție de domeniul nostru de activitate.
Categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre cu dvs. sunt numele, adresa de e-mail, telefonul, faxul, precum și alte date personale pe care ni le puteți furniza direct.
Confidențialitatea datelor personale reprezintă unul dintre cele mai importante aspecte pentru noi. Nu transmitem aceste date către terțe părți decât dacă este necesar, și numai datele necesare pentru conformitate cu cerințele legale sau contractuale. Kitchen Total Solution SRL poate furniza date cu caracter personal curierilor, furnizorilor, altor clienți, autorități, juriștilor, contabililor, persoanelor care asigură suport tehnic de orice natură. Datele dvs. pot fi transmise și internațional dar în condiții de securitate astfel încât acestea să fie protejate împotriva oricărei fraude sau utilizări neautorizate.
Datele personale sunt prelucrate în condiții de siguranță. Kitchen Total Solution srla luat măsuri tehnice și organizaționale adecvate privind securitatea datelor, împotriva prelucrării sau a alterării neautorizate, împotriva pierderii sau a distrugerii, precum și împotriva dezvăluirii si a accesului neautorizat la datele personale transmise, stocate sau prelucrate. Kitchen Total Solution srl asigură integritatea, disponibilitatea, confidențialitatea și autenticitatea în ceea ce privește datele cu caracter personal.
Kitchen Total Solution srlutilizează metode si tehnologii de securitate avansate, împreună cu politici aplicate salariaților și procedurilor de lucru pentru a proteja prelucrarea datelor cu caracter personal, conform prevederilor legale în vigoare. Kitchen Total Solution srldepune toate eforturile rezonabile și justificate din punct de vedere comercial pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le deținem, analizăm noile tehnologii în domeniu și, atunci și dacă este cazul, le aplicăm în vederea upgrade-ului sistemelor noastre de securitate.
Totuși, în ciuda eforturilor depuse pentru stocarea informațiilor colectate într-un mediu de operare sigur, care nu este disponibil publicului, nu putem garanta securitatea absolută a acestor informații în timpul transmiterii sau stocării în sistemele noastre. În caz de încălcare a securității care vă pune în pericol confidențialitatea sau informațiile personale ne angajăm să vă informăm de aceste lucruri, fie prin intermediul acestui website fie prin alte metode de care dispunem (mesaje email, apeluri telefonice).
Acces, Informare, Rectificare și Obiecție – Ne puteți contacta și vă vom informa cu privire la informațiile personale pe care le-am colectat și prelucrat în legătură cu dumneavoastră și despre scopurile în care sunt utilizate aceste date. Aveți dreptul să corectați orice informații personale incorecte, incomplete, învechite sau inutile stocate în legătură cu dumneavoastră.
Puteți contesta anumite utilizări ale informațiilor personale, inclusiv marketingul direct, dacă aceste date sunt prelucrate în alte scopuri decât scopurile necesare pentru îndeplinirea serviciilor noastre sau pentru respectarea unei obligații legale. De asemenea, puteți contesta orice prelucrare ulterioară a informațiilor personale după acordul prealabil dat. Dacă vă opuneți procesării ulterioare a informațiilor personale, acest lucru poate duce la mai puține posibilități de a utiliza serviciile noastre.
Ștergere și dreptul de a restricționa prelucrarea – De asemenea, ne puteți solicita să ștergem informațiile dvs personale din sistemele noastre. Vom respecta această solicitare dacă nu avem un motiv legitim pentru a nu șterge datele. După ștergerea datelor, s-ar putea să nu putem șterge imediat toate copiile reziduale. Aceste copii vor fi eliminate cât mai repede posibil.
Ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea anumitor informații personale, însă acest lucru poate conduce la mai puține posibilități de a beneficia de serviciile oferite.
Dreptul la portabilitate – Aveți dreptul să primiți informațiile personale furnizate de dvs. într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
În concluzie, drepturile dvs sunt:
Intenționăm să păstrăm datele dvs. personale atât pe durata acordului de asistență, cât și ulterior, în conformitate cu politicile noastre interne și obligațiile legale care ne revin. În cazul în care datele nu sunt colectate în contextul unui acord, aceste date vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului colectării datelor preconizate si potrivit dispozitiilor legale in domeniu.
Aceste drepturi pot fi exercitate prin completarea și transmiterea formularului de mai jos în format fizic sau prin intermediul unui e-mail la adresele de mai jos.
Putem solicita furnizarea de informații suplimentare necesare pentru a vă confirma identitatea. Putem respinge cererile care sunt repetitive nejustificat, excesive sau vădit nefondate.Ne rezervam dreptul de a raspunde doar la o cerere de furnizare infomatii anuala. Pentru cereri intr-un numar mai mare este posibil sa solicitam plata contravalorii furnizarii acestor informatii.
Dacă aveți întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
Adresa:
hello@kitcheninc.ro
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui site, întrucât accesarea sa presupune acceptul dumneavoastră cu privire la clauzele stipulate. Vizitarea în continuare a acestui site presupune că sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
În calitate de proprietar al website-ului kitcheninc.ro, beneficiarul își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și Termenii și condițiile de utilizare, fără notificare prealabilă. Vă rugăm să reveniți periodic în această secțiune.
Termenii și condițiile se aplică tuturor vânzărilor de bunuri realizate prin intermediul magazinului online kitcheninc.ro către Cumpărător.
Prin trimiterea unei comenzi electronice/telefonice, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin e-mail și/sau telefon. Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acceptarea este considerată completă, fără a necesita confirmare suplimentară din partea Cumpărătorului.
Confirmarea comenzii și expedierea bunurilor se face electronic. Prețurile afișate sunt valabile 3 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii. Termenii și condițiile din momentul confirmării comenzii devin baza contractului.
Intregul continut al site-ului kitcheninc.ro respectiv date, imagini, texte, grafica, simboluri, clipuri audio/video, elemente de web-design, scripturi sau programe, reprezinta proprietatea Kitchen Total Solution srl, fiind protejate de legea privind protectia drepturilor de autor.Informatiile si materialele folosite in acest site sunt rezervate de Kitchen Total Solution srl. Folosirea oricarui text, imagine, material, fisier sau obiect de constructie din acest site in alte scopuri decat cele necomerciale si cele specificate in site, fara acordul scris al Kitchen Total Solution srl, este interzisa, toate acestea fiind protejate potrivit prevederilor legii dreptului de autor.Utilizarea oricarui element dintre cele mentionate anterior, fara acordul prealabil al detinatorilor de drept, va fi pedepsita conform legislatiei in vigoare.
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator.
Vanzatorul se elibereaza de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricareia din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile si descrierile expuse pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor si design-ului fara notificare prealabila. Vanzatorul isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe site fara notificare prealabila.
Vanzatorul nu garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta sau nu sunt disponibile.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, Vanzatorul isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.
Vanzatorul nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri publicate pe site. Valoarea maxima a obligatiilor Vanzatorului fata de orice Cumparator in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Vanzator de la clientul respectiv. Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizarii personale, iar revanzarea acestora este strict interzisa, conform Codului Fiscal.
Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
Continutul site-ului a fost realizat cu mare atentie pentru introducerea corecta a datelor si respectarea acuratetii informatiilor. Totusi erorile nu sunt imposibile. De aceea, Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste pretul, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Vanzatorul isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, designului, fara vreo notificare prealabila de catre producatori.
Efectuarea de operatiuni neautorizate asupra acestui site si tentativa de efectuare a acestora, respectiv utilizarea abuziva, utilizarea frauduloasa, accesul neautorizat, modificarea si/sau copierea de informatii cu scopul de a le comercializa, ori alte asemenea actiuni vor fi pedepsite conform legii.
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului, poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta, declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului Kitchen Total Solution srl
Kitchen Total Solution srl nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele daune care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Termenii si conditiile de folosire se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul din strada Sfantul Constantin nr 15, sector 1, Bucuresti.
Programează o vizită sau contactează-ne pentru mai multe informații.